Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN — LISTA DE REGALOS BY BIGBOX

ARGENTINA

Lista de Regalos es un servicio operado por Bigbox S.A. ("Bigbox"), CUIT 30-71109155-2, sociedad constituida en la República Argentina e inscripta en el Registro Público de Comercio a cargo de la Inspección General de Justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires bajo el número 3038, Libro 58, Tomo de SOCIEDADES POR ACCIONES, con domicilio en la calle Arias 1639, piso 15, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a través del sitio web disponible en listaderegalos.bigbox.com.ar (el "Sitio").

Este acuerdo describe las condiciones generales (las "Condiciones Generales") que rigen el uso del Sitio y la relación entre Bigbox, los Creadores del Evento y los Invitados, en el marco del servicio de lista de regalos para eventos ofrecido por Bigbox bajo la marca "Lista de Regalos".

A los fines de estas Condiciones Generales:

  • "Creadores del Evento": las personas que crean una cuenta y un Sitio del Evento en Lista de Regalos.
  • "Invitados": las personas que, sin necesidad de registrarse, efectúan Aportes a través de un Sitio del Evento.
  • "Sitio del Evento": la página que los Creadores del Evento generan dentro del Sitio para su evento, identificada por un enlace único, que puede compartirse con sus Invitados y, opcionalmente, protegerse con un código de acceso (PIN).
  • "Aporte": la suma de dinero que un Invitado destina a los Creadores del Evento a través del Sitio del Evento, ya sea seleccionando una Experiencia del catálogo de Bigbox como referencia simbólica del regalo, o realizando un aporte libre sin experiencia asociada.
  • "Billetera": el registro dentro del Sitio del Evento donde se acumulan los Aportes confirmados a favor de los Creadores del Evento.
  • "Saldo Disponible": el importe acumulado en la Billetera que aún no fue objeto de una Disposición de Saldo.
  • "Disposición de Saldo": la operación por la cual los Creadores del Evento destinan el Saldo Disponible, total o parcialmente, a (i) Crédito Bigbox y/o (ii) transferencia a una cuenta bancaria de su titularidad.

Los Creadores del Evento y los Invitados quedan notificados de estas Condiciones Generales, que aceptan de forma expresa y como condición necesaria para crear un Sitio del Evento y/o efectuar un Aporte, respectivamente. Estas Condiciones Generales revisten carácter vinculante y, en caso de no aceptarlas, deberán abstenerse de utilizar el Sitio.

1. El Sitio del Evento

A. Creación y administración

  1. Para crear un Sitio del Evento, los Creadores del Evento deberán registrarse proporcionando los datos detallados en la Política de Privacidad de Lista de Regalos, disponible aquí, y aceptar estas Condiciones Generales.
  2. Los Creadores del Evento son responsables de la veracidad, exactitud y vigencia de los datos que proporcionen, tanto propios como de terceros. En particular, al cargar el listado de invitados para habilitar la confirmación de asistencia (RSVP), los Creadores del Evento declaran contar con la autorización necesaria de dichas personas para compartir sus datos con Bigbox, conforme lo previsto en la Política de Privacidad.
  3. Los Creadores del Evento podrán habilitar un código de acceso (PIN) para restringir el acceso público al Sitio del Evento. El PIN es una funcionalidad de control de acceso y no constituye un mecanismo de cifrado adicional sobre los datos almacenados por Bigbox.
  4. Los Creadores del Evento son responsables por el contenido que carguen en el Sitio del Evento (fotografías, videos, mensajes, listas de canciones y demás contenido multimedia), comprometiéndose a no publicar contenido difamatorio, obsceno, violento, discriminatorio, ilegal o que afecte derechos de terceros. Bigbox no supervisa ni aprueba previamente dicho contenido, sin perjuicio de lo cual podrá removerlo si toma conocimiento de un incumplimiento de esta cláusula.

B. Catálogo de referencia

  1. El Sitio del Evento permite a los Creadores del Evento armar un listado de Experiencias del catálogo de Bigbox a modo de referencia simbólica para sus Invitados, así como habilitar la opción de aportes libres sin experiencia asociada.
  2. La selección de una Experiencia como referencia de un Aporte no implica la compra de dicha Experiencia ni genera derecho alguno sobre ella a favor del Invitado ni de los Creadores del Evento: se trata exclusivamente de una suma de dinero que se acredita a favor de los Creadores del Evento conforme el apartado 2 siguiente.

C. Experiencias propias de los Creadores del Evento

  1. Los Creadores del Evento podrán crear en su Sitio del Evento Experiencias propias, definiendo su nombre, descripción, imagen e importe. Son los únicos responsables del contenido, la descripción, las imágenes y los importes de esas Experiencias, y de que no afecten derechos de terceros.
  2. Las Experiencias propias de los Creadores del Evento no son productos ni servicios de Bigbox. Los Creadores del Evento no podrán presentarlas como tales ni prometer su prestación, reserva o entrega a través de Bigbox. La mención de hoteles, comercios, marcas o proveedores en una Experiencia es meramente ilustrativa y no implica reserva, contratación ni relación comercial con Bigbox ni con dichos terceros.
  3. Los importes que los Invitados aporten en relación con una Experiencia propia de los Creadores del Evento son Aportes libres en dinero conforme el apartado 2 siguiente y se acreditan a favor de los Creadores del Evento.
  4. Bigbox podrá moderar, ocultar o dar de baja Experiencias propias de los Creadores del Evento que resulten engañosas, ofensivas, ilícitas o de importe desproporcionado, sin necesidad de aviso previo, y podrá establecer topes de importe por Experiencia.

2. Aportes de los Invitados

  1. Los Invitados podrán efectuar Aportes a través del Sitio del Evento sin necesidad de registrarse, proporcionando nombre, correo electrónico y teléfono, y opcionalmente un mensaje o dedicatoria dirigido a los Creadores del Evento de hasta 500 caracteres.
  2. El Invitado es el único responsable del contenido del mensaje que envíe, comprometiéndose a no incluir contenido difamatorio, obsceno, violento, discriminatorio, ilegal o que afecte derechos de terceros. Bigbox no supervisa ni aprueba previamente dicho contenido.
  3. Al Aporte se le adicionará una Comisión de Procesamiento a cargo del Invitado, cuyo porcentaje se informará en el Sitio antes de confirmar el pago y podrá variar según el país. El importe total a abonar por el Invitado será el monto del Aporte más la Comisión de Procesamiento correspondiente.
  4. Una vez confirmado el pago, el importe del Aporte (sin descuento de la Comisión de Procesamiento) se acreditará al Saldo Disponible de la Billetera de los Creadores del Evento.
  5. Los medios de pago habilitados se encuentran detallados en el Sitio al momento de efectuar el Aporte.
  6. Bigbox actúa como intermediario tecnológico que facilita la gestión de los Aportes a través de proveedores de servicios de pago; no es una entidad financiera ni presta servicios regulados por el Banco Central de la República Argentina.

3. Derecho de revocación

En virtud de la Ley N° 24.240, el Invitado podrá revocar un Aporte dentro de los diez (10) días corridos contados desde su realización, siempre que el importe correspondiente no haya sido objeto de una Disposición de Saldo por parte de los Creadores del Evento. Para ejercer este derecho, deberá contactarse con info@bigbox.com.ar. Si el importe ya hubiera sido dispuesto por los Creadores del Evento, no será posible su revocación inmediata, sin perjuicio de que el Invitado pueda solicitar la gestión del reembolso conforme el apartado 7, cuya procedencia dependerá de la recuperación de los fondos por parte de Bigbox.

4. Saldo Disponible y Total Recaudado

  1. Los Creadores del Evento podrán visualizar en su panel (i) el Total Recaudado histórico, que refleja la suma de todos los Aportes confirmados desde la creación del Sitio del Evento y no disminuye por Disposiciones de Saldo (sino únicamente en caso de reembolsos, conforme el apartado 7); y (ii) el Saldo Disponible, que es el importe aún no dispuesto por los Creadores del Evento.
  2. El Saldo Disponible no devenga intereses de ningún tipo.

5. Disposición del Saldo

  1. Los Creadores del Evento podrán solicitar una Disposición de Saldo únicamente una vez pasada la fecha del evento (si el evento tiene más de una fecha, la más tardía) y siempre que hayan transcurrido al menos treinta (30) días corridos desde la creación del Sitio del Evento, y no antes, sobre la totalidad del Saldo Disponible existente al momento de la solicitud, distribuyéndolo entre (i) Crédito Bigbox y (ii) transferencia a una cuenta bancaria de su titularidad, según el porcentaje que ellos mismos definan.
  2. La porción que los Creadores del Evento destinen a Crédito Bigbox recibirá un bono adicional, cuyo porcentaje se informará en el Sitio al momento de solicitar la Disposición de Saldo y podrá variar según el país. Dicho bono no se aplica a la porción destinada a transferencia bancaria.
  3. Para solicitar una transferencia bancaria, los Creadores del Evento deberán cargar sus datos bancarios (CBU o alias, y titular de la cuenta) en su panel. La modificación de estos datos requiere una verificación adicional mediante un código enviado al celular.
  4. Los Creadores del Evento son los únicos responsables por la exactitud de los datos bancarios que proporcionen. Bigbox no valida ni verifica la titularidad de la cuenta bancaria informada, y no será responsable por transferencias efectuadas a una cuenta incorrecta o de un tercero como consecuencia de datos erróneos o desactualizados provistos por los Creadores del Evento.
  5. Las transferencias bancarias son procesadas manualmente por el equipo de Bigbox. No se garantiza un plazo determinado de acreditación; Bigbox realizará sus mejores esfuerzos para procesarlas dentro de plazos razonables, los que serán informados en el Sitio o por los canales de contacto habituales.
  6. Bigbox podrá solicitar a los Creadores del Evento información o documentación adicional para verificar su identidad y la de la cuenta bancaria informada, cuando lo considere necesario a los fines de prevenir fraude o dar cumplimiento a la normativa vigente en materia de prevención de lavado de activos (Ley N° 25.246 y normativa complementaria). Bigbox podrá suspender o rechazar una Disposición de Saldo mientras dicha verificación se encuentre pendiente.
  7. Los Creadores del Evento podrán solicitar una nueva Disposición de Saldo sobre el Saldo Disponible que se acumule con posterioridad a una Disposición anterior.

6. Crédito Bigbox

  1. El Crédito Bigbox generado mediante una Disposición de Saldo (incluyendo el bono referido en el apartado 5.2) podrá canjearse por Experiencias disponibles en el catálogo de Bigbox, conforme las condiciones vigentes en el sitio de Bigbox (www.bigbox.com.ar) al momento del canje.
  2. El Crédito Bigbox no es transferible a terceros ni canjeable por dinero en efectivo. Su plazo de vigencia y demás condiciones de uso serán las que Bigbox informe en el Sitio o en el panel de los Creadores del Evento al momento de su acreditación.

7. Reembolsos y cancelación del Evento

  1. Un Invitado que desee solicitar el reembolso de un Aporte deberá contactarse con info@bigbox.com.ar. Los reembolsos no son automáticos ni self-service: su procedencia será evaluada caso por caso por Bigbox.
  2. En caso de aprobarse un reembolso, el importe correspondiente se descontará del Saldo Disponible de la Billetera de los Creadores del Evento. Si el Saldo Disponible resultara insuficiente por haber sido ya objeto de una Disposición de Saldo, los Creadores del Evento se obligan a reintegrar a Bigbox el importe faltante, el cual podrá ser compensado con Aportes futuros o reclamado por cualquier vía que legalmente corresponda.
  3. Lista de Regalos no cuenta con un procedimiento de cancelación de Sitio del Evento con devolución masiva y automática a todos los Invitados. Si el evento se cancelara o pospusiera y los Creadores del Evento desearan gestionar la devolución de los Aportes recibidos, deberán contactarse con info@bigbox.com.ar para evaluar el caso.

8. Obligaciones y capacidad

  1. Solo podrán registrarse como Creadores del Evento y efectuar Aportes como Invitados las personas que tengan capacidad legal para contratar. La utilización del Sitio implica una declaración jurada de poseer dicha capacidad y de ser mayor de 18 años.
  2. Los Creadores del Evento y los Invitados se comprometen a utilizar el Sitio de buena fe y conforme a la ley, no pudiendo emplearlo con fines fraudulentos, de lavado de activos, o cualquier otro fin ilícito. Bigbox podrá suspender o cancelar cuentas, Sitios del Evento o Aportes ante indicios de uso indebido, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

9. Responsabilidad de Bigbox

  1. Bigbox pone a disposición de los Creadores del Evento e Invitados una plataforma tecnológica para la gestión de listas de regalos para eventos y la administración de Aportes. Bigbox no garantiza el cumplimiento de objetivos de recaudación de los Creadores del Evento ni es responsable por el uso que estos den a los fondos recibidos.
  2. Bigbox no será responsable por daños derivados de errores en los datos proporcionados por los Creadores del Evento o los Invitados, ni por interrupciones del servicio originadas en causas ajenas a su control, incluyendo fallas de proveedores de pago o de infraestructura tecnológica de terceros.

10. Disposiciones generales

  1. Separabilidad: en caso de que cualquiera de las disposiciones previstas en estas Condiciones Generales fuera declarada nula o ineficaz por cualquier tribunal competente, la validez de las restantes condiciones no resultará afectada.
  2. Legislación: estas Condiciones Generales estarán regidas en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.
  3. Aceptación: estas Condiciones Generales deberán ser aceptadas por los Creadores del Evento al registrarse y por los Invitados al efectuar un Aporte, en cuya ocasión deberán además aceptar la Política de Privacidad de Lista de Regalos.
  4. Modificación: Bigbox podrá modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, publicando las modificaciones en el Sitio.
  5. Datos de Bigbox:
    • Razón social: Bigbox S.A.
    • CUIT: 30-71109155-2
    • Domicilio: Arias 1639, piso 15, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
    • Correo electrónico: info@bigbox.com.ar
    • Bigbox reconoce los derechos de información de los consumidores, poniendo a su disposición un contacto electrónico a través de info@bigbox.com.ar.